实体店退货后拖延不退款
东阳交通事故律师
2025-04-12
在面临卖家声称未收到退回货物的情况下,您可以通过以下方式证明已退货:首先,保留好退货时的快递单号及物流信息截图,这是证明您已退货的直接证据。根据《中华人民共和国电子商务法》及网购平台的相关规定,消费者有权要求退货并得到退款。若卖家拒绝退款,您可以向平台投诉,并提交上述证据。平台将依据规定介入处理,确保您的合法权益得到维护。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,卖家拖延退款应承担违约责任。根据《中华人民共和国合同法》及网购平台的相关规定,卖家在收到消费者退货后,应及时进行退款操作。若卖家无故拖延退款,则构成违约,消费者有权要求卖家承担违约责任,包括但不限于退还货款、支付逾期利息及赔偿因此造成的损失等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若卖家拖延退款,除了等待平台系统自动退款,您还可以:1. 与卖家进行再次沟通,明确退款时间;2. 向网购平台客服投诉,要求平台介入处理;3. 若平台处理结果不满意,可联系消费者协会或市场监管部门进行维权;4. 必要时,通过法律途径起诉卖家,维护自身合法权益。
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